Medewerker Servicedesk ICT

ICT

ICT en Techniek

Mbo

36 uur

Solliciteer direct

Medewerker Servicedesk ICT

ICT

ICT en Techniek

Mbo

36 uur

Solliciteer direct

Help je mee om de zorg beter te maken?

Wij zijn Tergooi Medisch Centrum. Wij geloven dat het verlenen van zorg anders moet én kan. Dat doen we door te vernieuwen en slimmer te werken. Bij ons krijg je ruimte en vertrouwen om daar samen met je collega’s aan te werken. Jij maakt hierin het verschil. 

Help jij ons om samen grenzen te verleggen en creatieve oplossingen te vinden? We dagen je uit, we helpen je en jij helpt ons. Zo maken we de zorg samen beter.  

Hoe maak jij ruimte voor goede zorg?

Als medewerker Servicedesk ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-vragen binnen het ziekenhuis. Je ondersteunt collega's bij problemen met printers, computers, aanmeldzuilen, smartphones, vaste- en wifitelefoons, en zorgt ervoor dat werkplekken optimaal functioneren. Dit maakt je rol zeer afwisselend, omdat je zowel telefonisch als op locatie vragen beantwoordt en storingen oplost.

Jouw werk is gevarieerd: je helpt collega’s uit het hele ziekenhuis bij uiteenlopende technische vraagstukken en zorgt voor een vlotte doorverwijzing naar de juiste specialist wanneer dat nodig is. Daarnaast draag je zorg voor de documentatie en handleidingen, zodat deze altijd up-to-date zijn en toegankelijk voor gebruikers.

jij......

ondersteunt collega’s bij technische vragen over hardware, software, printers, smartphones, telefoons en aanmeldzuilen
diagnosticeert en verhelpt ICT-problemen, zoals inlogproblemen, softwarestoringen en hardware defecten
werkt nauw samen met het ICT-team en met gebruikers in het ziekenhuis om optimale technische ondersteuning te bieden.
beheert standaardwijzigingen, zoals het toekennen van accounts, het installeren van apparatuur en het uitvoeren van updates

Daarnaast zie je kansen om de dienstverlening te verbeteren en deelt je ideeën met het ICT-team.

Wat neem je mee?

Kennis van automatisering op mbo-niveau
Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
Ervaring met computers, randapparatuur, software en besturingssystemen (bijv. Windows, Office365, Microsoft Teams), bij voorkeur in een complexe omgeving zoals een ziekenhuis
Ervaring met werkplekbeheer (bijv. printers, smartphones, telefoons)
Goede beheersing van de Nederlandse taal en een servicegerichte en proactieve houding

Heb je hiernaast kennis van of ervaring met Server 2016/2019, Exchange, Office365, Citrix, Vware, Active Directory, Ivanti Workspace en Automation Manager? Dan is dat mooi meegenomen. Beschik je nog niet over al deze kennis of ervaring, maar heb je wel een brede en actuele basis op gebied van ICT (op mbo-niveau )? Dan maken wij graag kennis met je. Bij ons krijg je de ruimte om te leren en je verder te ontwikkelen als ICT-professional binnen de ziekenhuiszorg.

Wat bieden wij?

Geniet van de groene omgeving én van ons mooie nieuwe ziekenhuis. Boek een stoelmassage, geniet van een heerlijk vers ontbijt, lunch of diner of volg een workshop mindfulness.

Je krijgt bij ons ruimte om jezelf te zijn, je verder te ontwikkelen en te leren. Bijvoorbeeld via loopbaanconsulten, opleidingen en trainingen. Er is ruimte om je ideeën te delen. Jouw collega’s zorgen ervoor dat jij je snel thuis voelt. Wij zorgen graag voor jou, terwijl jij de zorg beter maakt.

Salaris van minimaal €3.102,00 tot maximaal €4.177,00 bruto per maand bij een fulltime contract van 36 uur per week (FWG 45)
Een contract voor 36 uur per week
8,33% eindejaarsuitkering (13e maand) en 8,33% vakantiegeld
144 vakantie-uren en 57 plb-uren per jaar, bij een fulltime contract van 36 uur per week. Plb-uren zijn onder andere in te zetten als extra vakantie-uren.
Reiskostenvergoeding van minimaal €0,18 per kilometer of 100% ov-vergoeding (NS-business card)
Mogelijkheden om een deel van je brutoloon ’in te ruilen’ tegen bijvoorbeeld netto extra reiskostenvergoeding of het kopen van een nieuwe(elektrische) fiets
2% salarisverhoging per februari 2026 en augustus 2026

Lees alles over onze arbeidsvoorwaarden in de cao Ziekenhuizen.

Uitnodiging: Wil je meer weten over werken en leren in ons ziekenhuis? Kom dan op zaterdag 8 november tussen 10.00 en 15.00 uur naar onze banen- en ontwikkelmarkt in Tergooi MC!

Meer weten over deze vacature?

Neem dan gerust contact op! Wij vertellen je graag meer!

Johanneke van den Donk

06-22345153

Stuur een e-mail

Help je mee om de zorg beter te maken?

Help jij ons om samen grenzen te verleggen en creatieve oplossingen te vinden? We dagen je uit, we helpen je en jij helpt ons. Zo maken we de zorg samen beter.  

Hoe maak jij ruimte voor goede zorg?

jij......

ondersteunt collega’s bij technische vragen over hardware, software, printers, smartphones, telefoons en aanmeldzuilen
diagnosticeert en verhelpt ICT-problemen, zoals inlogproblemen, softwarestoringen en hardware defecten
werkt nauw samen met het ICT-team en met gebruikers in het ziekenhuis om optimale technische ondersteuning te bieden.
beheert standaardwijzigingen, zoals het toekennen van accounts, het installeren van apparatuur en het uitvoeren van updates

Daarnaast zie je kansen om de dienstverlening te verbeteren en deelt je ideeën met het ICT-team.

Wat neem je mee?

Kennis van automatisering op mbo-niveau
Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
Ervaring met computers, randapparatuur, software en besturingssystemen (bijv. Windows, Office365, Microsoft Teams), bij voorkeur in een complexe omgeving zoals een ziekenhuis
Ervaring met werkplekbeheer (bijv. printers, smartphones, telefoons)
Goede beheersing van de Nederlandse taal en een servicegerichte en proactieve houding

Wat bieden wij?

Geniet van de groene omgeving én van ons mooie nieuwe ziekenhuis. Boek een stoelmassage, geniet van een heerlijk vers ontbijt, lunch of diner of volg een workshop mindfulness.

Salaris van minimaal €3.102,00 tot maximaal €4.177,00 bruto per maand bij een fulltime contract van 36 uur per week (FWG 45)
Een contract voor 36 uur per week
8,33% eindejaarsuitkering (13e maand) en 8,33% vakantiegeld
144 vakantie-uren en 57 plb-uren per jaar, bij een fulltime contract van 36 uur per week. Plb-uren zijn onder andere in te zetten als extra vakantie-uren.
Reiskostenvergoeding van minimaal €0,18 per kilometer of 100% ov-vergoeding (NS-business card)
Mogelijkheden om een deel van je brutoloon ’in te ruilen’ tegen bijvoorbeeld netto extra reiskostenvergoeding of het kopen van een nieuwe(elektrische) fiets
2% salarisverhoging per februari 2026 en augustus 2026

Lees alles over onze arbeidsvoorwaarden in de cao Ziekenhuizen.

Uitnodiging: Wil je meer weten over werken en leren in ons ziekenhuis? Kom dan op zaterdag 8 november tussen 10.00 en 15.00 uur naar onze banen- en ontwikkelmarkt in Tergooi MC!

Meer weten over deze vacature?

Neem dan gerust contact op! Wij vertellen je graag meer!

Johanneke van den Donk

06-22345153

Stuur een e-mail

Waar ga je werken

Samen met de patiënt beslissen wat de beste zorg is. En die zorg elke dag een beetje beter maken. Dat is waar we voor staan. Dit doen wij vanuit ons nieuwe ziekenhuis, met de nieuwste apparatuur. In een rustige en groene omgeving.

Wij zijn een opleidingsziekenhuis in de Gooi en Vechtstreek. Wij geloven in samenwerken: met elkaar, met de patiënt en met andere zorgorganisaties. Wij vinden het belangrijk dat jij met plezier naar je werk gaat. Samen met bijna 3.000 collega’s maak jij het verschil. Met jouw ideeën maken we de patiëntenzorg nóg beter. 

Over de afdeling

Op onze ICT-afdeling werken ongeveer 45 enthousiaste collega’s, verdeeld over teams met ieder een eigen expertise. Tergooi MC heeft ruim 3.300 gebruikers, 2.400 werkplekken en 450 servers (waarvan 400 virtueel). Samen zorgen we ervoor dat we onze collega’s op een gastvrije, snelle en klantgerichte manier helpen. Zo kunnen zij zich helemaal richten op het verzorgen van patiënten in ons ziekenhuis.