De medewerkers van Tergooi spelen een belangrijke rol in het realiseren van persoonlijke zorg. Ieder van hen laat zien waarvoor wij staan, elke dag weer. We hebben oprechte interesse in de patiënten die ons zijn toevertrouwd. Zo maken we het verschil. Tergooi zoekt daarom naar medisch talent dat onze visie deelt en daarnaar handelt. Want Tergooi zorgt vooruit.

Servicedeskmedewerker / Werkplekbeheerder

Functieomschrijving

In de zorg van nu speelt ICT een belangrijke rol. Door de razendsnelle technologische ontwikkelingen wordt deze rol in de zorg van de toekomst nog groter. Dit vraagt veel van onze afdeling ICT. Houd jij van een uitdaging en ben jij dé professional die deze razendsnelle ontwikkelingen kan bijhouden? Dan zijn wij opzoek naar jou!
 
In de rol van Servicedeskmedewerker/Werkplekbeheerder beweeg je je samen met je collega’s van de afdeling ICT door de hele organisatie. De verzoeken die bij ICT binnenkomen vanaf de werkvloer zijn heel divers. Van bijvoorbeeld het waarborgen van stabiliteit van cruciale applicaties of systemen tot het adopteren van de allernieuwste technologische innovaties in de zorg.
 
Als Servicedeskmedewerker ben je een belangrijk eerste aanspreekpunt voor de organisatie. Je collega’s in de zorg kunnen op je rekenen met hun verzoeken of problemen. Door goed te luisteren weet je de diagnose te stellen, de oplossing of de ICT-collega’s te vinden die de beller of mailer verder helpt. Tot je taken behoren daarnaast ook:

  • alle administratieve handelingen
  • wijzigingenbeheer (standaard changes zoals toekennen accounts en installatie van printers) 
  • deelname aan projecten binnen ICT

Wat vragen wij?

  • Als Servicedeskmedewerker/Werkplekbeheerder van Tergooi heb je kennis van automatisering op mbo 4 niveau
  • We verwachten dat je goede, actuele kennis hebt van het gereedmaken en beheer van PC’s, MS Office-producten, hardware en software op basis van gebruikerswensen
  • Vanzelfsprekend ben je op de hoogte van alle relevante ontwikkelingen in je vakgebied
  • Voor het oplossen van storingen kun je rekenen op onze gestructureerde werkwijzen en procedures en natuurlijk jouw goed ontwikkeld analytisch vermogen
  • Je bent goed thuis in verschillende hardware (PC’s, printers etc.) en besturingssystemen (Windows 7/10)
  • Het is een pré als je daarnaast ook beschikt over kennis en ervaring met betrekking tot Server 2008/2012/2016, Exchange, Active Directory, Citrix, VMware ThinApp, Ivanti Workspace- en Automation Manager
  • Een servicegerichte houding vind je vanzelfsprekend
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Je houdt het hoofd koel in stressvolle situaties
  • Samenwerken doe je graag maar even alleen aan de slag vind je soms ook prettig
  • Je wacht niet af maar bent proactief in je benadering

Wat bieden wij?

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Ziekenhuizen. Deze functie is ingedeeld in FWG 40 met het daarbij behorende salaris van maximaal € 2.797,- bij een full time (36 uur) dienstverband.
Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden is te vinden onder het tabblad “Arbeidsvoorwaarden”

Afdelingsinformatie

Tergooi staat aan de vooravond van de realisatiefase van grootschalige nieuwbou. In totaal realiseren we meer dan 70.000 m2 (ver)nieuwbouw, waarvan de kern bestaat uit een compleet nieuw ziekenhuis. In de tweede helft van 2019 zal de bouw fysiek starten en de totale ingebruikname staat gepland voor eind 2022 (de acute zorg: eind 2021).

De afdeling ICT omvat circa 40 enthousiaste medewerkers, onderverdeeld in twee teams; Operatie en Verandering. Binnen deze teams werken onze vakkundige medewerkers op de volgende gebieden:

  • Systeem & Netwerkbeheer
  • Applicaties
  • Werkplekken
  • Projecten
  • Informatieanalyse

Als servicedeskmedewerker werk je zowel in het operatie- als in het veranderteam. Tergooi heeft de afgelopen jaren grote stappen gemaakt op het digitaliseringsvlak met de invoering van het Elektronisch Patiënten Dossier (Chipsoft). Dit is de basis voor de ontwikkeling in de komende jaren met betrekking tot eHealth, patiënt- en keteninteractie en gepersonaliseerde samenwerking. 

Hoe kun je solliciteren?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Chakir Moro, teammanager ICT,
T 088 753 37 04.
 
Wil je meer informatie over het OK-complex? Bekijk dan deze film!

Foto Barbara Grift

Vragen over de vacature?

Barbara Grift
T 088 753 16 70